Kontakta oss
Nedan hittar du de vanligaste frågorna från våra kunder och svar.
Om du inte hittar det du söker kan du naturligtvis alltid kontakta kundtjänst.
Hur vill du kontakta oss?
Frågor & svar
Vad frågar andra om nu?
Hur säger jag upp min prenumeration?
Du kan antingen logga in och säga upp din prenumeration eller klicka här:
När kan jag säga upp min prenumeration?
Du kan säga upp din prenumeration när som helst.
- Om du har mottagit den första tidningen i din betalningsperiod eller om den första tidningen är på väg till din adress träder din uppsägning i kraft efter att du har mottagit samtliga tidningar i betalningsperioden.
- Om du är prenumerant på Wype eller en annan av våra digitala produkter gäller din uppsägning från slutet av betalningsperioden. Du har därför fortsatt tillgång under hela den perioden du har betalat för.
- Prenumererar du på en bokserie måste vi ta emot din uppsägning senast fem dagar efter att du tagit emot din senaste bok.
- Avseende årsböcker måste vi ta emot din uppsägning senaste 30 dagar efter att du tagit emot din senaste bok.
Var hittar jag mitt prenumerationsnummer?
Du hittar prenumerationsnummret i ditt bekräftelsemail som skickades ut när du tecknade abonnemanget eller på inbetalningskortet som kommer i samband med din tidning eller bok. Numret består av 10 siffror.
Har du glömt ditt prenumerationsnummer?
Om du har glömt ditt prenumerationsnummer kan vi hjälpa dig att hitta det via e-post. Kom ihåg att använda samma e-postkonto som när du beställde prenumerationen.