Har vi inte tagit emot din betalning i tid skickar vi ett inbetalningskort med en betalningspåminnelse.
Om du får ett brev från vårt inkassoföretag Alektum Inkasso ska du kontakta dem via telefon om du har frågor.
Påminnelser och inkasso
Vanliga frågor
Varför har jag fått ett brev från Alektum Inkasso?
Vi har skickat dig flera påminnelser och eftersom vi inte har fått din betalning har ärendet överlämnats till vårt inkassoföretag Alektum Inkasso. Du ska därför kontakta dem direkt på telefon om du har några frågor.
Varför har jag fått ett inbetalningskort med en påminnelse?
Om du har tagit emot ett inbetalningskort med en påminnelse kan det vara för att vi inte fick din betalning i tid.
Har du redan betalt kan du kontakta kundtjänst via telefon. Då kan vi snabbt se om din betalning är mottagen.