Just nu får vi in många felaktiga kundärenden.

Just nu får vi in många felaktiga kundärenden. Om du har en prenumeration på till exempel Lantliv, Allt om Mat, M-magasin, Allt om Trädgård (kundtjänst: 08-738 33 50) eller Sydsvenskan (kundtjänst: 010-709 79 00), ber vi dig att vända dig direkt till respektive kundtjänst och inte kontakta oss.

Läs mer

Tilaajalahja

Tilaajalahjasi sisältää tilauksesi yhteydessä valitsemasi tuotteen. Lähetämme tilaajalahjasi noin kaksi viikkoa maksusi kirjautumisen jälkeen.

Lisätietoja ja tilaajalahjan mahdollinen käyttöohje ovat kohdassa Omat tilaukset.

Tilaajalahjoilla ei ole palautus- tai vaihto-oikeutta.

Vanliga frågor

Mitä teen, jos olen saanut väärän tilaajalahjan?

Jos olet saanut muun kuin valitsemasi tilaajalahjan, kyseessä voi olla virhe.

Se voi johtua myös siitä, että tuote on loppunut, ja erityistapauksissa pidätämme oikeuden lähettää sinulle korvaavan, samaan tuoteryhmään ja hintaluokkaan kuuluvan tuotteen.

Mitä teen, jos tilaajalahjani on vahingoittunut?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin etsimme sopivan ratkaisun.
Jos tuotetta on edelleen varastossa, lähetämme uuden tilaajalahjan. Jos tuote on loppunut varastosta, voit valita toisen tilaajalahjan.

Voinko palauttaa tai vaihtaa tilaajalahjani?

Tilaajalahjoilla ei ole palautus- tai vaihto-oikeutta.

Voit perua tilauksesi tilaajalahja mukaan lukien 14 päivän kuluessa voimassa olevien tilausehtojen mukaisesti.

Milloin tilaajalahjani toimitetaan?

Lähetämme tilaajalahjasi noin kaksi viikkoa maksusi kirjautumisen jälkeen.

Mitä teen, jos en ole saanut tilaajalahjaani?

Jos et ole saanut tilaajalahjaasi, siihen voi olla useita syitä. Sen takia pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.